Conditions Générales

Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent les prestations fournies par Yomab, micro-entreprise proposant des escape games nomades et animations événementielles.

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations fournies par Yomab, micro-entreprise proposant des escape games nomades et animations événementielles.

Prestations

Yomab propose :

  • Escape games clés en main (à domicile, en entreprise, en extérieur)
  • Animation événementielle et team-building
  • Personnalisation d'énigmes et contenus pour certains forfaits

Les prestations sont décrites dans le devis accepté par le client.

Devis et acceptation

  • Tout devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.
  • La signature du devis vaut acceptation des CGV.
  • Les modifications demandées par le client après acceptation peuvent entraîner un ajustement du tarif.

Tarifs

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de déplacement peuvent être ajoutés selon la localisation de l'événement.
  • Pour les prestations personnalisées, une tarification au participant ou à l'heure peut s'appliquer.

Conditions de paiement

Accompte
30%
à la réservation
Solde
70%
le jour de la prestation

Paiement accepté par virement bancaire, carte bancaire ou espèces.

Annulation et report

Annulation par le client :

Plus de 15 jours
Acompte remboursé à 50%
Moins de 15 jours
Acompte non remboursable

Report

Possible selon disponibilité, sans frais si prévenu au moins 7 jours avant la prestation.

Responsabilité

  • Yomab s'engage à fournir ses prestations avec diligence.
  • Yomab n'est pas responsable des accidents, pertes ou dommages survenus en dehors de l'encadrement de la prestation.
  • Les participants doivent respecter les règles de sécurité données par l'animateur.

Propriété intellectuelle

Tous les supports, énigmes et concepts restent la propriété de Yomab. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Données personnelles

Les informations collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion de la prestation.

Conformément au RGPD, le client peut demander accès, modification ou suppression de ses données en contactant :

contact@chaquedetail.com

Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
  • Tribunal compétent : Tribunal du siège social de Yomab.

Dernière mise à jour : 25 décembre 2025

Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous à contact@chaquedetail.com